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Quanto ci mette un ordine ad arrivare?
Prepariamo l’ordine entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento; dalla preparazione del pacco la consegna avviene di norma in 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini del fine settimana partono il primo giorno lavorativo utile. Sopra i 60 € la spedizione è gratuita; sotto quella soglia il costo si vede nel carrello, prima di pagare.
Posso rendere un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna: la richiesta si fa dal tuo account, nella pagina dell’ordine («Richiedi il reso»). Gli strumenti si rimborsano per intero anche se usati, purché non rovinati dall’uso; i cosmetici solo col sigillo intatto.
Come funziona il listino per i saloni?
Il programma partner dà accesso al listino riservato e ad alcuni formati professionali non in vendita al pubblico. Si entra con la partita IVA del salone: qui trovi come candidarti.
Emettete fattura?
Sì. Fattura elettronica su ogni ordine partner: indicaci partita IVA e codice destinatario al momento dell'ordine.